Mission et valeurs fondamentales
L'innovation adaptée
HumanWare est vouée à favoriser une participation active et autonome en société des personnes ayant une déficience visuelle. HumanWare s'engage donc à concevoir et offrir, par l'utilisation judicieuse de la technologie, des produits innovateurs adaptés aux besoins de sa clientèle.
Notre vision
Être reconnu par l'industrie en général comme leader international dans le développement et la commercialisation de solutions innovatrices répondant aux besoins des personnes vivant avec une déficience visuelle.
Être reconnu comme un guichet unique auprès de notre clientèle cible, offrant des solutions et produits de qualité adaptés à ses besoins, et ce, avec professionnalisme et efficacité.
Être reconnu comme catalyseur d'innovations technologiques exploitables dans des marchés grand public, par le transfert de compétences et de produits développés initialement pour notre clientèle cible.
Nos valeurs
Une approche client
- chaque employé est respectueux et sensible aux réalités des personnes avec une déficience visuelle et épouse la cause par des actions concrètes;
- chaque employé est au service du client (interne ou externe) et contribue à son entière satisfaction;
- chaque employé contribue à l'image corporative par son professionnalisme, son comportement irréprochable avec les clients, sa présentation personnelle et sa tenue vestimentaire.
L'innovation
- le réflexe d'innovation est au cœur des priorités et actions de HumanWare;
- chaque employé contribue à l'innovation et à l'amélioration continue des produits, services et façons de faire.
Le capital humain
- les compétences et le professionnalisme des ressources humaines sont déterminants dans le succès de l'entreprise. Chaque employé a donc droit à l'information, la formation et les outils nécessaires pour assurer son autonomie et son développement professionnel;
- une atmosphère de travail stimulante, agréable et transparente facilite le respect, la collaboration, l'entraide et l'équilibre entre la vie professionnelle et personnelle.
L'efficacité
- Chaque employé est soucieux de son efficacité et une saine gestion est au cœur des préoccupations de ses dirigeants. La rentabilité assure la croissance et la pérennité de HumanWare.
La qualité au coeur de l'innovation
La direction ainsi que chacun des employés de HumanWare, conscients de l’importance que revêt l’utilisation des nouvelles technologies dans l’amélioration des conditions de vie et l’accroissement de l’autonomie des personnes vivant avec une déficience visuelle, s’engagent à offrir des produits innovateurs et des services de haut niveau qui rencontrent les attentes de sa clientèle.
Bien au fait du besoin d’amélioration continue de ces processus, l’entreprise a mis en place un système de gestion de la qualité basé sur des procédures adéquatement documentées et dont l’efficacité peut être évaluée par rapport aux objectifs établis à tous les niveaux de l’organisation.